Burgerlijk Wetboek Boek 6

1. De handelaar vergoedt na ontbinding van de overeenkomst overeenkomstig artikel 230o onverwijld doch uiterlijk binnen veertien dagen na de dag van ontvangst van de verklaring tot ontbinding alle van de consument ontvangen betalingen, met inbegrip van de leveringskosten.

Dit lid bepaalt dat de handelaar, nadat de overeenkomst is ontbonden conform artikel 230o, direct (onverwijld) maar uiterlijk binnen veertien dagen nadat hij de verklaring tot ontbinding heeft ontvangen, alle betalingen die hij van de consument heeft gekregen moet terugbetalen. Dit is inclusief de leveringskosten.

2. De handelaar komt de in lid 1 bedoelde verbintenis na, met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel als door de consument is gebruikt ter voldoening van de voor de ontbinding op de consument rustende verbintenissen, tenzij de consument uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel heeft ingestemd en met dien verstande dat de consument hierdoor geen kosten mag hebben.

Dit lid stelt dat de handelaar de verplichting tot terugbetaling (de in lid 1 bedoelde verbintenis) moet nakomen door hetzelfde betaalmiddel te gebruiken als de consument heeft gebruikt om zijn betalingen te doen voordat de overeenkomst werd ontbonden. Een uitzondering hierop is als de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een ander betaalmiddel, op voorwaarde dat dit voor de consument geen extra kosten met zich meebrengt.

3. Onverminderd het bepaalde in lid 1 is de handelaar niet verplicht de bijkomende kosten terug te betalen, indien de consument uitdrukkelijk voor een andere wijze dan de door de handelaar aangeboden minst kostbare wijze van standaardlevering heeft gekozen.

Dit lid bepaalt dat, niettegenstaande wat in lid 1 staat, de handelaar niet verplicht is om bijkomende kosten terug te betalen. Dit geldt specifiek als de consument er uitdrukkelijk voor heeft gekozen om een andere leveringswijze te gebruiken dan de goedkoopste standaardlevering die de handelaar aanbood.

4. Tenzij de handelaar heeft aangeboden de op basis van de ontbonden overeenkomst geleverde zaken zelf af te halen, kan de consument eerst nakoming vorderen van de in lid 1 bedoelde verbintenis nadat de handelaar de zaken heeft ontvangen of de consument heeft aangetoond dat hij de zaken heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip het eerst valt.

Dit lid regelt dat de consument de terugbetaling (de in lid 1 bedoelde verbintenis) pas kan eisen nadat de handelaar de geleverde zaken heeft ontvangen, of nadat de consument heeft bewezen (aangetoond) dat hij de zaken heeft teruggestuurd. Het moment dat het eerste van deze twee gebeurtenissen plaatsvindt, is hierbij bepalend. Een uitzondering hierop is als de handelaar zelf heeft aangeboden om de zaken, die geleverd waren op basis van de ontbonden overeenkomst, op te halen.

5. De handelaar ziet bij ontbinding af van het gebruik van andere inhoud dan persoonsgegevens die door de consument was verstrekt of gecreëerd bij het gebruik van de door de handelaar geleverde digitale inhoud of verrichte digitale dienst, tenzij die inhoud:

Dit lid stelt dat de handelaar, wanneer de overeenkomst wordt ontbonden, geen gebruik meer mag maken van inhoud die door de consument is verstrekt of gecreëerd tijdens het gebruik van digitale inhoud of een digitale dienst die door de handelaar is geleverd. Dit geldt niet voor persoonsgegevens van de consument. Er zijn echter uitzonderingen op dit verbod, namelijk als die inhoud: