Artikel 24 (Schadevergoeding consumentenkoop non-conformiteit productaansprakelijkheid)
1. Indien op grond van een consumentenkoop een zaak is afgeleverd die niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten, heeft de koper jegens de verkoper recht op schadevergoeding overeenkomstig de afdelingen 9 en 10 van titel 1 van Boek 6.
2. Bestaat de tekortkoming in een gebrek als bedoeld in afdeling 3 van titel 3 van Boek 6, dan is de verkoper niet aansprakelijk voor schade als in die afdeling bedoeld, tenzij
a. hij het gebrek kende of behoorde te kennen, b. hij de afwezigheid van het gebrek heeft toegezegd of c. het betreft zaakschade terzake waarvan krachtens afdeling 3 van titel 3 van Boek 6 geen recht op vergoeding bestaat op grond van de in die afdeling geregelde franchise, onverminderd zijn verweren krachtens de afdelingen 9 en 10 van titel 1 van Boek 6.
3. Indien de verkoper de schade van de koper vergoedt krachtens lid 2 onder a of b, is de koper verplicht zijn rechten uit afdeling 3 van titel 3 van Boek 6 aan de verkoper over te dragen.
Uitleg in duidelijke taal
1. Indien op grond van een consumentenkoop een zaak is afgeleverd die niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten, heeft de koper jegens de verkoper recht op schadevergoeding overeenkomstig de afdelingen 9 en 10 van titel 1 van Boek 6.
Dit lid bepaalt dat wanneer er sprake is van een consumentenkoop en de geleverde zaak niet de eigenschappen heeft die de koper redelijkerwijs mocht verwachten op basis van de koopovereenkomst, de koper recht heeft op schadevergoeding van de verkoper. De hoogte en voorwaarden van deze schadevergoeding worden geregeld volgens de bepalingen in afdelingen 9 en 10 van titel 1 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.
2. Bestaat de tekortkoming in een gebrek als bedoeld in afdeling 3 van titel 3 van Boek 6, dan is de verkoper niet aansprakelijk voor schade als in die afdeling bedoeld, tenzij
Dit lid stelt dat als de non-conformiteit van de zaak voortkomt uit een gebrek zoals gedefinieerd in afdeling 3 van titel 3 van Boek 6 (de regeling omtrent productaansprakelijkheid), de verkoper in principe niet aansprakelijk is voor de schade die onder die specifieke afdeling valt, behalve in de hierna volgende uitzonderingsgevallen.
a. hij het gebrek kende of behoorde te kennen,
De verkoper is wel aansprakelijk indien hij wist, of redelijkerwijs had moeten weten, dat de zaak het betreffende gebrek had.
b. hij de afwezigheid van het gebrek heeft toegezegd of
De verkoper is ook aansprakelijk indien hij expliciet heeft gegarandeerd of verklaard dat de zaak het betreffende gebrek niet had.
c. het betreft zaakschade terzake waarvan krachtens afdeling 3 van titel 3 van Boek 6 geen recht op vergoeding bestaat op grond van de in die afdeling geregelde franchise, onverminderd zijn verweren krachtens de afdelingen 9 en 10 van titel 1 van Boek 6.
De verkoper is eveneens aansprakelijk indien het gaat om schade aan een andere zaak (zaakschade) waarvoor, op basis van de regels in afdeling 3 van titel 3 van Boek 6, geen vergoeding wordt toegekend vanwege de daarin vastgestelde drempel (franchise). Dit doet niets af aan eventuele verweermiddelen die de verkoper kan aanvoeren op grond van de algemene bepalingen over schadevergoeding in afdelingen 9 en 10 van titel 1 van Boek 6.
3. Indien de verkoper de schade van de koper vergoedt krachtens lid 2 onder a of b, is de koper verplicht zijn rechten uit afdeling 3 van titel 3 van Boek 6 aan de verkoper over te dragen.
Dit lid bepaalt dat als de verkoper de schade van de koper betaalt op grond van de situaties genoemd in lid 2 onder a (de verkoper kende het gebrek of behoorde het te kennen) of onder b (de verkoper heeft de afwezigheid van het gebrek toegezegd), de koper dan verplicht is om zijn eventuele vorderingsrechten die hij heeft op basis van afdeling 3 van titel 3 van Boek 6 (productaansprakelijkheid) over te dragen aan de verkoper.
Gerelateerde rechtspraak
ECLI:NL:HR:2001:AB1338 - Risicoaansprakelijkheid verkoper voor gebrekkig industrieel product
Oerlemans/Driessen Arrest
Een tekortkoming in een industrieel vervaardigd product komt op grond van verkeersopvattingen in beginsel voor rekening van de verkoper, ook als deze het gebrek niet kende of behoorde te kennen. Bijzondere omstandigheden kunnen dit anders maken, maar worden niet snel aangenomen.