Burgerlijk Wetboek Boek 7

i) personenvervoer;

Dit houdt in: het vervoeren van personen. ii) accommodatie die niet wezenlijk deel uitmaakt van personenvervoer en die niet voor bewoning is bestemd;

Dit betreft: het verschaffen van accommodatie, zoals een hotelkamer, die geen essentieel onderdeel is van het personenvervoer zelf en niet bedoeld is om permanent in te wonen. iii) verhuur van auto’s, andere motorvoertuigen in de zin van artikel 3, punt 16, van Verordening (EU) 2018/858 van het Europees Parlement en de Raad van 30 mei 2018 betreffende de goedkeuring van en het markttoezicht op motorvoertuigen en aanhangwagens daarvan en systemen, onderdelen en technische eenheden die voor dergelijke voertuigen zijn bestemd, tot wijziging van Verordeningen (EG) nr. 715/2007 en (EG) nr. 595/2009 en tot intrekking van Richtlijn 2007/46/EG (richtlijn) (PbEU 2018, L 151), of motorrijwielen waarvoor een rijbewijs van categorie A in overeenstemming met artikel 4, derde lid, onderdeel c, van Richtlijn 2006/126/EG (richtlijn) van het Europees Parlement en de Raad van 20 december 2006 betreffende het Rijbewijs (PbEU, L 403) is vereist;

Dit omvat: de verhuur van auto's, andere motorvoertuigen zoals gedefinieerd in de genoemde EU-Verordening 2018/858, of motorrijwielen waarvoor een rijbewijs van categorie A vereist is volgens de genoemde EU-Richtlijn 2006/126/EG. iv) andere toeristische diensten die niet wezenlijk deel uitmaken van een reisdienst in de zin van de onderdelen i), ii) of iii);

Dit zijn: overige diensten voor toeristen die geen essentieel onderdeel vormen van de eerder genoemde reisdiensten (personenvervoer, accommodatie, of voertuigverhuur).

• pakketreis: combinatie van ten minste twee verschillende soorten reisdiensten voor dezelfde reis of vakantie, ingeval:

Dit definieert wat een 'pakketreis' is. Het is een combinatie van minimaal twee verschillende soorten reisdiensten (zoals hierboven gedefinieerd) voor dezelfde reis of vakantie, indien een van de volgende situaties van toepassing is:

i) deze diensten worden gecombineerd door één handelaar, eventueel op verzoek of overeenkomstig de keuze van de reiziger, voordat er één overeenkomst betreffende alle diensten wordt gesloten; of

Dit betekent: de diensten worden samengevoegd door één enkele handelaar (bijvoorbeeld een reisbureau), mogelijk op verzoek of volgens de keuze van de reiziger, nog voordat er één contract wordt afgesloten dat alle diensten omvat. ii) deze diensten, ongeacht of er afzonderlijke overeenkomsten worden gesloten met verschillende reisdienstverleners, worden:

Dit betekent: de diensten, zelfs als er aparte contracten worden gesloten met verschillende dienstverleners, worden op een van de volgende manieren verkregen:

1°. afgenomen bij één verkooppunt en gekozen voordat de reiziger ermee instemt te betalen;

Dit houdt in: de diensten worden gekocht bij één enkel verkooppunt (fysiek of online) en de reiziger kiest deze diensten voordat hij of zij akkoord gaat met de betaling. 2°. aangeboden, afgenomen of gefactureerd voor een gezamenlijke prijs of een totaalprijs;

Dit houdt in: de diensten worden aangeboden, gekocht of gefactureerd voor één enkele prijs die alle diensten omvat. 3°. aangeprezen of afgenomen onder de term «pakketreis» of een vergelijkbare term;

Dit houdt in: de diensten worden gepromoot of verkocht met gebruik van de term "pakketreis" of een term die daar sterk op lijkt. 4°. gecombineerd nadat er een overeenkomst is gesloten waarbij de handelaar de reiziger laat kiezen uit een selectie van verschillende soorten reisdiensten; of

Dit houdt in: de diensten worden samengevoegd nadat er al een contract is gesloten, waarbij de handelaar de reiziger de mogelijkheid biedt te kiezen uit een aanbod van verschillende soorten reisdiensten. 5°. afgenomen van verschillende handelaren via onderling verbonden online boekingsprocedures, waarbij de naam, de betalingsgegevens en het e-mailadres van de reiziger worden verstrekt door de handelaar met wie de eerste overeenkomst wordt gesloten aan een andere handelaar of handelaren en er met de laatstgenoemde handelaar of handelaren een overeenkomst wordt gesloten uiterlijk 24 uur na de bevestiging van de boeking van de eerste reisdienst;

Dit houdt in: de diensten worden gekocht van verschillende handelaren via online boekingssystemen die met elkaar verbonden zijn. Hierbij worden de naam, betalingsgegevens en het e-mailadres van de reiziger door de eerste handelaar doorgegeven aan een of meer andere handelaren, en wordt met die andere handelaar(s) een contract gesloten binnen 24 uur na de bevestiging van de boeking van de eerste reisdienst.

tenzij niet meer dan één soort reisdienst als bedoeld in onderdeel a, onder i), ii) of iii) wordt gecombineerd met één of meer andere toeristische diensten als bedoeld in onderdeel a, onder iv) die:

Een combinatie is echter géén pakketreis indien niet meer dan één type reisdienst (personenvervoer, accommodatie, of voertuigverhuur) wordt gecombineerd met één of meer andere toeristische diensten (zoals genoemd in onderdeel a, onder iv)) en deze andere toeristische diensten:

– geen aanzienlijk deel van de waarde van de combinatie vormen, niet als een essentieel kenmerk van de combinatie worden aangeprezen of anderszins geen essentieel kenmerk van de combinatie vertegenwoordigen; of

Dit betekent: geen belangrijk deel van de totale waarde van de combinatie uitmaken, niet worden gepresenteerd als een cruciaal onderdeel van de combinatie, of op een andere manier geen cruciaal onderdeel van de combinatie zijn. – pas worden gekozen en afgenomen nadat de nakoming van een reisdienst is begonnen;

Dit betekent: pas worden geselecteerd en gekocht nadat de uitvoering van een reisdienst (zoals het vervoer of de accommodatie) al is gestart.

• pakketreisovereenkomst: overeenkomst inzake de gehele pakketreis of, indien de pakketreis uit hoofde van afzonderlijke overeenkomsten wordt geleverd, alle overeenkomsten die betrekking hebben op de reisdiensten die deel uitmaken van de pakketreis;

Dit definieert een 'pakketreisovereenkomst' als: het contract dat de volledige pakketreis dekt. Als de pakketreis via aparte contracten wordt geleverd, dan omvat de pakketreisovereenkomst alle contracten die betrekking hebben op de reisdiensten die deel uitmaken van die pakketreis.

• begin van de pakketreis: begin van de uitvoering van de reisdiensten waarop de pakketreisovereenkomst betrekking heeft;

Dit definieert het 'begin van de pakketreis' als: het moment waarop de uitvoering van de reisdiensten, die in de pakketreisovereenkomst zijn opgenomen, daadwerkelijk start.

• gekoppeld reisarrangement: ten minste twee verschillende soorten reisdiensten die voor dezelfde reis of vakantie worden afgenomen, die geen pakketreis vormen en waarvoor afzonderlijke overeenkomsten worden gesloten met verschillende reisdienstverleners, waarbij een handelaar:

Dit definieert een 'gekoppeld reisarrangement' als: de aankoop van minimaal twee verschillende soorten reisdiensten voor dezelfde reis of vakantie, die geen pakketreis vormen. Voor deze diensten worden aparte contracten gesloten met verschillende dienstverleners, waarbij een handelaar het volgende faciliteert:

i) tijdens één bezoek aan of contactmoment met het eigen verkooppunt het apart selecteren en apart betalen van elke reisdienst door de reiziger faciliteert; of

Dit betekent: tijdens één enkel bezoek aan of contact met het verkooppunt van de handelaar, de reiziger in staat stelt om elke reisdienst afzonderlijk te selecteren en afzonderlijk te betalen. ii) op gerichte wijze de afneming van ten minste één aanvullende reisdienst bij een andere handelaar faciliteert waarbij uiterlijk 24 uur na de bevestiging van de boeking van de eerste reisdienst een overeenkomst met die andere handelaar wordt gesloten;tenzij niet meer dan één soort reisdienst als bedoeld in onderdeel a, onder i), ii) of iii) en één of meer andere toeristische diensten als bedoeld in onderdeel a, onder iv) worden afgenomen en de laatstgenoemde diensten geen aanzienlijk deel van de gecombineerde waarde van de diensten vormen en niet als een essentieel kenmerk van de reis of vakantie worden aangeprezen en anderszins geen essentieel kenmerk van de reis of vakantie vertegenwoordigen;

Dit betekent: op een doelgerichte manier de aankoop van minimaal één extra reisdienst bij een andere handelaar mogelijk maakt, waarbij binnen 24 uur na de bevestiging van de boeking van de eerste reisdienst een contract met die andere handelaar wordt gesloten. Een uitzondering hierop is wanneer niet meer dan één type reisdienst (personenvervoer, accommodatie, of voertuigverhuur) wordt gecombineerd met één of meer andere toeristische diensten (zoals genoemd in onderdeel a, onder iv), en deze laatstgenoemde diensten geen belangrijk deel van de totale waarde van de diensten uitmaken, niet worden gepresenteerd als een cruciaal onderdeel van de reis of vakantie, of op een andere manier geen cruciaal onderdeel van de reis of vakantie zijn.

• reiziger: iedere persoon die op basis van deze titel een overeenkomst wil sluiten of die op grond van een overeenkomst op basis van deze titel recht heeft om te reizen;

Dit definieert een 'reiziger' als: elke persoon die van plan is een overeenkomst te sluiten die onder dit hoofdstuk (titel) valt, of die op basis van zo'n overeenkomst het recht heeft om te reizen.

• handelaar: iedere natuurlijke persoon of iedere rechtspersoon die met betrekking tot onder deze titel vallende overeenkomsten handelt, mede via een andere persoon die namens hem of voor zijn rekening optreedt, in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, ongeacht of hij optreedt als organisator, doorverkoper, handelaar die een gekoppeld reisarrangement faciliteert of reisdienstverlener;

Dit definieert een 'handelaar' als: elke natuurlijke persoon (individu) of rechtspersoon (zoals een bedrijf) die handelt in verband met overeenkomsten die onder dit hoofdstuk (titel) vallen. Dit handelen kan ook gebeuren via een andere persoon die namens de handelaar of voor diens rekening optreedt. De handelaar doet dit als onderdeel van zijn commerciële, zakelijke, ambachtelijke of professionele activiteiten. Dit geldt ongeacht of de handelaar optreedt als organisator, doorverkoper, een handelaar die een gekoppeld reisarrangement mogelijk maakt, of als een verlener van reisdiensten.

• organisator: handelaar die pakketreizen samenstelt en deze rechtstreeks dan wel via of samen met een andere handelaar aanbiedt, of de handelaar die de gegevens van de reiziger aan een andere handelaar verstrekt overeenkomstig hetgeen is bepaald in onderdeel b, onder ii), 5°;

Dit definieert een 'organisator' als: een handelaar die pakketreizen samenstelt en deze direct, via een andere handelaar, of samen met een andere handelaar aanbiedt. Ook de handelaar die de gegevens van de reiziger doorgeeft aan een andere handelaar, zoals beschreven in de definitie van pakketreis onder onderdeel b, sub ii, punt 5°, wordt als organisator beschouwd.

• doorverkoper: handelaar, anders dan de organisator, die pakketreizen aanbiedt die door de organisator zijn samengesteld;

Dit definieert een 'doorverkoper' als: een handelaar, die niet de organisator is, maar die pakketreizen aanbiedt die door een organisator zijn samengesteld.

• vestiging: daadwerkelijke uitoefening van een economische activiteit als bedoeld in artikel 43 van het Verdrag tot oprichting van de Europese Gemeenschap, door een dienstverrichter voor onbepaalde tijd en vanuit een duurzame infrastructuur, van waaruit daadwerkelijk diensten worden verricht;

Dit definieert 'vestiging' als: de feitelijke uitoefening van een economische activiteit (zoals bedoeld in artikel 43 van het EG-Verdrag) door een dienstverlener. Deze activiteit wordt voor onbepaalde tijd uitgeoefend vanuit een vaste, duurzame basis (infrastructuur) van waaruit daadwerkelijk diensten worden geleverd.

• duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel dat de reiziger of de handelaar in staat stelt om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan op een wijze die deze informatie toegankelijk maakt voor toekomstig gebruik gedurende een periode die is aangepast aan het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die een ongewijzigde weergave van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

Dit definieert een 'duurzame gegevensdrager' als: elk middel (zoals papier, USB-stick, e-mail, PDF-bestand) waarmee de reiziger of de handelaar persoonlijk aan hem gerichte informatie kan opslaan. De opslag moet zodanig zijn dat de informatie toegankelijk blijft voor later gebruik, gedurende een periode die passend is voor het doel van de informatie, en de opgeslagen informatie moet ongewijzigd kunnen worden weergegeven.

• onvermijdbare en buitengewone omstandigheden: situatie die zich voordoet onafhankelijk van de wil van de partij die zich daarop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle redelijke voorzorgsmaatregelen niet te vermijden waren;

Dit definieert 'onvermijdbare en buitengewone omstandigheden' als: een situatie die optreedt buiten de controle (onafhankelijk van de wil) van de partij die zich op deze omstandigheden beroept. De gevolgen van deze situatie konden, ondanks het nemen van alle redelijke voorzorgsmaatregelen, niet worden voorkomen.

• non-conformiteit: het niet of niet goed uitvoeren van de reisdiensten die deel uitmaken van een pakketreis;

Dit definieert 'non-conformiteit' als: het niet, of niet op de juiste wijze, uitvoeren van de reisdiensten die onderdeel zijn van een pakketreis.

• minderjarige: persoon die jonger is dan achttien jaar;

Dit definieert een 'minderjarige' als: een persoon die de leeftijd van achttien jaar nog niet heeft bereikt.

• verkooppunt: ruimte voor detailhandel, verplaatsbaar of niet, of een retailwebsite of soortgelijk online verkoopplatform, daaronder begrepen retailwebsites of online verkoopplatforms die als één platform aan reizigers worden aangeboden, met inbegrip van een telefoondienst;

Dit definieert een 'verkooppunt' als: een fysieke winkelruimte (verplaatsbaar of niet-verplaatsbaar), of een website voor detailhandel of een vergelijkbaar online verkoopplatform. Dit omvat ook websites of online platforms die als één enkel platform aan reizigers worden gepresenteerd, inclusief verkoop via een telefoondienst.

• repatriëring: terugbrengen van de reiziger naar de plaats van vertrek of naar een andere door de partijen die de overeenkomst sluiten afgesproken plaats;

Dit definieert 'repatriëring' als: het terugbrengen van de reiziger naar de oorspronkelijke plaats van vertrek, of naar een andere plaats die door de contractpartijen (reiziger en handelaar) is overeengekomen.

• richtlijn (EU) 2015/2302: richtlijn (EU) 2015/2302 van het Europees Parlement en de Raad van 25 november 2015 betreffende pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen, houdende wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en van Richtlijn 2011/83 (richtlijn)/EU van het Europees Parlement en de Raad, en tot intrekking van Richtlijn 90/314/EEG (richtlijn) van de Raad (PbEU, L 326).

Dit verwijst naar de specifieke Europese richtlijn: Richtlijn (EU) 2015/2302 van het Europees Parlement en de Raad van 25 november 2015. Deze richtlijn gaat over pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen, en wijzigt Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2011/83/EU, en trekt Richtlijn 90/314/EEG in. De verwijzing (PbEU, L 326) duidt de publicatie in het Publicatieblad van de Europese Unie aan.