Artikel 230s (Consumentenverplichtingen na ontbinding overeenkomst)
1. Tenzij de handelaar heeft aangeboden de op basis van de ontbonden overeenkomst geleverde zaken zelf af te halen, zendt de consument onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na het uitbrengen van de in artikel 230o lid 3 bedoelde verklaring de door hem ontvangen zaken terug of overhandigt deze aan de handelaar of aan een persoon die door de handelaar is gemachtigd om de zaken in ontvangst te nemen.
2. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de zaak, tenzij de handelaar heeft nagelaten de consument mee te delen dat hij deze kosten moet dragen.
3. De consument is slechts aansprakelijk voor de waardevermindering van de zaak als een behandeling van de zaak verder is gegaan dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking daarvan vast te stellen. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van de zaak wanneer de handelaar heeft nagelaten om overeenkomstig 230m lid 1, onderdeel h, informatie over het recht van ontbinding te verstrekken.
4. Bij uitoefening van het recht van ontbinding na een verzoek overeenkomstig artikel 230t lid 3 of artikel 230v lid 8 is de consument de handelaar een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de handelaar is nagekomen op het moment van uitoefening van het hiervoor bedoelde recht, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis. Het evenredige bedrag dat de consument aan de handelaar moet betalen, wordt berekend op grond van de totale prijs zoals vastgelegd in de overeenkomst. Als de totale prijs excessief is, wordt het evenredige bedrag berekend op basis van de marktwaarde van het gedeelte van de overeenkomst dat is uitgevoerd.
5. De consument draagt geen kosten voor:
a. de uitvoering van diensten, of de levering van water, gas of elektriciteit, wanneer deze niet in beperkte volumes of in een bepaalde hoeveelheid gereed voor verkoop zijn gemaakt, of van stadsverwarming, die geheel of gedeeltelijk tijdens de ontbindingstermijn zijn verleend, indien:
1°. de handelaar heeft nagelaten de informatie overeenkomstig artikel 230m lid 1, onderdeel h of j, te verstrekken; of 2°. de consument er niet overeenkomstig artikel 230t lid 3 of artikel 230v lid 8 uitdrukkelijk om heeft verzocht met de uitvoering van de dienst tijdens de ontbindingstermijn te beginnen;
b. de volledige of gedeeltelijke levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien:
1°. de consument er van te voren niet uitdrukkelijk mee heeft ingestemd dat de uitvoering kan beginnen voor het einde van de ontbindingstermijn; 2°. de verklaring van de consument als bedoeld in artikel 230p onderdeel g waarmee hij afstand doet van zijn recht van ontbinding ontbreekt; of 3°. de handelaar heeft verzuimd om de consument overeenkomstig artikel 230t lid 2 respectievelijk artikel 230v lid 7 een afschrift van de bevestiging te verstrekken.
6. De consument is niet aansprakelijk noch enige kosten verschuldigd door de uitoefening van zijn recht van ontbinding, onverminderd het bepaalde in lid 3, alsmede artikel 230r lid 3.
7. Na de ontbinding van de overeenkomst ziet de consument af van het gebruik van de digitale inhoud of de digitale dienst en van de terbeschikkingstelling daarvan aan derden.
Uitleg in duidelijke taal
1. Tenzij de handelaar heeft aangeboden de op basis van de ontbonden overeenkomst geleverde zaken zelf af te halen, zendt de consument onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na het uitbrengen van de in artikel 230o lid 3 bedoelde verklaring de door hem ontvangen zaken terug of overhandigt deze aan de handelaar of aan een persoon die door de handelaar is gemachtigd om de zaken in ontvangst te nemen.
Dit lid bepaalt dat de consument de ontvangen zaken onmiddellijk (onverwijld) en uiterlijk binnen veertien dagen nadat hij de verklaring tot ontbinding (zoals bedoeld in artikel 230o lid 3) heeft uitgebracht, moet terugzenden. Dit hoeft niet als de handelaar heeft aangeboden de zaken, die op basis van de ontbonden overeenkomst waren geleverd, zelf op te halen. De consument kan de zaken ook overhandigen aan de handelaar of aan een door de handelaar aangewezen (gemachtigd) persoon.
2. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de zaak, tenzij de handelaar heeft nagelaten de consument mee te delen dat hij deze kosten moet dragen.
Dit lid stelt dat de consument zelf de directe (rechtstreekse) kosten voor het terugsturen van de zaak betaalt. Een uitzondering hierop is als de handelaar de consument niet heeft geïnformeerd (nagelaten mee te delen) dat de consument deze kosten moet dragen.
3. De consument is slechts aansprakelijk voor de waardevermindering van de zaak als een behandeling van de zaak verder is gegaan dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking daarvan vast te stellen. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van de zaak wanneer de handelaar heeft nagelaten om overeenkomstig 230m lid 1, onderdeel h, informatie over het recht van ontbinding te verstrekken.
Dit lid regelt de aansprakelijkheid van de consument voor waardevermindering van de zaak. De consument is alleen aansprakelijk als hij de zaak meer heeft gebruikt (behandeling die verder is gegaan) dan nodig was om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen (vast te stellen). De consument is echter niet aansprakelijk voor waardevermindering als de handelaar hem niet de verplichte informatie over het recht van ontbinding heeft gegeven, zoals bedoeld in artikel 230m lid 1, onderdeel h.
4. Bij uitoefening van het recht van ontbinding na een verzoek overeenkomstig artikel 230t lid 3 of artikel 230v lid 8 is de consument de handelaar een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de handelaar is nagekomen op het moment van uitoefening van het hiervoor bedoelde recht, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis. Het evenredige bedrag dat de consument aan de handelaar moet betalen, wordt berekend op grond van de totale prijs zoals vastgelegd in de overeenkomst. Als de totale prijs excessief is, wordt het evenredige bedrag berekend op basis van de marktwaarde van het gedeelte van de overeenkomst dat is uitgevoerd.
Dit lid beschrijft dat als de consument zijn recht van ontbinding uitoefent nadat hij hierom heeft verzocht (overeenkomstig artikel 230t lid 3 of artikel 230v lid 8), hij de handelaar een bedrag moet betalen. Dit bedrag moet in verhouding staan (evenredig zijn) tot het deel van de afspraak (verbintenis) dat de handelaar al heeft uitgevoerd (nagekomen) op het moment van ontbinding, afgezet tegen de volledige uitvoering van de afspraak. Dit evenredige bedrag wordt berekend op basis van de totale afgesproken prijs. Mocht de totale prijs buitensporig (excessief) zijn, dan wordt het bedrag berekend op basis van de marktwaarde van het reeds uitgevoerde deel van de overeenkomst.
5. De consument draagt geen kosten voor:
Dit lid specificeert voor welke zaken de consument geen kosten hoeft te dragen:
a. de uitvoering van diensten, of de levering van water, gas of elektriciteit, wanneer deze niet in beperkte volumes of in een bepaalde hoeveelheid gereed voor verkoop zijn gemaakt, of van stadsverwarming, die geheel of gedeeltelijk tijdens de ontbindingstermijn zijn verleend, indien:
Dit betreft kosten voor de uitvoering van diensten, of voor de levering van water, gas, of elektriciteit (tenzij deze in afgebakende (beperkte) volumes of een specifieke (bepaalde) hoeveelheid verkoopklaar zijn gemaakt), of voor stadsverwarming, die geheel of deels zijn geleverd tijdens de periode waarin de consument nog kon ontbinden (ontbindingstermijn), indien:
1°. de handelaar heeft nagelaten de informatie overeenkomstig artikel 230m lid 1, onderdeel h of j, te verstrekken; of
de handelaar de consument niet de vereiste informatie heeft gegeven zoals bepaald in artikel 230m lid 1, onderdeel h (over het recht van ontbinding) of onderdeel j (over de kosten bij ontbinding na aanvang dienstverlening); of
2°. de consument er niet overeenkomstig artikel 230t lid 3 of artikel 230v lid 8 uitdrukkelijk om heeft verzocht met de uitvoering van de dienst tijdens de ontbindingstermijn te beginnen;
de consument er niet expliciet (uitdrukkelijk) om heeft gevraagd, conform artikel 230t lid 3 of artikel 230v lid 8, dat de dienstverlening al zou starten tijdens de ontbindingstermijn.
b. de volledige of gedeeltelijke levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien:
Dit betreft kosten voor de volledige of gedeeltelijke levering van digitale inhoud die niet op een fysiek medium (materiële drager), zoals een DVD of USB-stick, is geleverd, indien:
1°. de consument er van te voren niet uitdrukkelijk mee heeft ingestemd dat de uitvoering kan beginnen voor het einde van de ontbindingstermijn;
de consument niet vooraf expliciet (uitdrukkelijk) heeft ingestemd dat de levering (uitvoering) mocht beginnen voordat de ontbindingstermijn voorbij was;
2°. de verklaring van de consument als bedoeld in artikel 230p onderdeel g waarmee hij afstand doet van zijn recht van ontbinding ontbreekt; of
de verklaring van de consument, zoals genoemd in artikel 230p onderdeel g, waarin hij afziet (afstand doet) van zijn recht van ontbinding, niet aanwezig is (ontbreekt); of
3°. de handelaar heeft verzuimd om de consument overeenkomstig artikel 230t lid 2 respectievelijk artikel 230v lid 7 een afschrift van de bevestiging te verstrekken.
de handelaar heeft nagelaten (verzuimd) om de consument een kopie (afschrift) van de bevestiging te geven, zoals vereist volgens artikel 230t lid 2 of artikel 230v lid 7.
6. De consument is niet aansprakelijk noch enige kosten verschuldigd door de uitoefening van zijn recht van ontbinding, onverminderd het bepaalde in lid 3, alsmede artikel 230r lid 3.
Dit lid stelt dat de consument door het uitoefenen van zijn recht van ontbinding niet aansprakelijk is en ook geen kosten hoeft te betalen. Dit geldt onverminderd (met behoud van) wat is bepaald in lid 3 van dit artikel (over waardevermindering) en in artikel 230r lid 3 (over aanvullende overeenkomsten).
7. Na de ontbinding van de overeenkomst ziet de consument af van het gebruik van de digitale inhoud of de digitale dienst en van de terbeschikkingstelling daarvan aan derden.
Dit lid bepaalt dat de consument, nadat de overeenkomst is ontbonden, de digitale inhoud of de digitale dienst niet meer mag gebruiken en deze ook niet aan anderen (derden) beschikbaar mag stellen (terbeschikkingstelling).