Terug naar bibliotheek
Boek 6. Algemeen gedeelte van het verbintenissenrecht
Titel 5. Overeenkomsten in het algemeen
Afdeling 2b. Bepalingen voor overeenkomsten tussen handelaren en consumenten
Paragraaf 1. – Algemene bepalingen
Artikel 230h

Artikel 230h (Toepassingsgebied consumentenovereenkomsten afdeling 2b)

Laatste versie

1. Deze afdeling is van toepassing op overeenkomsten gesloten tussen een handelaar en een consument:

a. waarbij de consument de prijs ervan betaalt of zich ertoe verbindt deze te betalen; of b. waarbij een handelaar digitale inhoud levert die niet wordt geleverd op een materiële drager of een digitale dienst verricht of zich ertoe verbindt deze te verrichten en de consument persoonsgegevens aan de handelaar verstrekt of zich ertoe verbindt deze te verstrekken, tenzij de door de consument verstrekte persoonsgegevens uitsluitend worden verwerkt door de handelaar voor het leveren van de digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd of voor het verrichten van de digitale dienst of om de handelaar in staat te stellen te voldoen aan de op hem van toepassing zijnde wettelijke vereisten, en de handelaar die gegevens voor geen enkel ander doel verwerkt.

2. Deze afdeling is niet van toepassing op een overeenkomst:

a. buiten de verkoopruimte waarbij de verbintenis van de consument tot betaling ten hoogste 50 euro bedraagt; b. betreffende financiële producten, financiële diensten en fondsvorming als bedoeld in artikel 230w lid 1, onderdeel c, met uitzondering van de paragrafen 1 en 6 van deze afdeling; c. betreffende sociale dienstverlening, met inbegrip van sociale huisvesting, kinderzorg en ondersteuning van gezinnen of personen in permanente of tijdelijke nood, waaronder langdurige zorg; d. betreffende gezondheidszorg zoals omschreven in artikel 3 onderdeel a van Richtlijn 2011/24/EU van het Europees Parlement en de Raad van 9 maart 2011 betreffende de toepassing van de rechten van patiënten bij grensoverschrijdende gezondheidszorg (Pb L 88/45), ongeacht of deze diensten al dan niet via gezondheidszorgfaciliteiten worden verleend; e. betreffende gokactiviteiten waarbij bij kansspelen een inzet met een waarde in geld wordt gedaan, met inbegrip van loterijen, casinospelen en weddenschappen; f. over het doen ontstaan, het verkrijgen of het overdragen van onroerende zaken of rechten op onroerende zaken; g. betreffende de constructie van nieuwe gebouwen, de ingrijpende verbouwing van bestaande gebouwen en de verhuur van woonruimte; h. betreffende pakketreizen, als bedoeld in artikel 500 van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, met uitzondering van de artikelen 230j, 230k en 230v lid 2, 3 en 6 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek; i. betreffende gebruik in deeltijd, een vakantieproduct van lange duur, en betreffende bijstand bij verhandelen en uitwisseling, als bedoeld in artikel 50a van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek; j. waarbij de wet voor de totstandkoming van de overeenkomst de tussenkomst van een notaris voorschrijft; k. betreffende de levering van zaken die bestemd zijn voor dagelijkse huishoudelijke consumptie en die fysiek door een handelaar op basis van frequente en regelmatige rondes bij de woon- of verblijfplaats dan wel de arbeidsplaats van de consument worden afgeleverd; l. die wordt gesloten door middel van verkoopautomaten of geautomatiseerde handelsruimten; m. die wordt gesloten met telecommunicatie-exploitanten door middel van openbare betaaltelefoons met het oog op het gebruik ervan of die worden gesloten met het oog op het gebruik van één enkele internet-, telefoon- of faxverbinding gemaakt door de consument.

3. Bij de toepassing van lid 2, onderdeel a, worden overeenkomsten buiten de verkoopruimte die gelijktijdig worden gesloten en aanverwante zaken of diensten betreffen in aanmerking genomen voor het aldaar genoemde drempelbedrag.

4. Deze afdeling is niet van toepassing op zaken die executoriaal worden verkocht.

5. Op de overeenkomst van personenvervoer zijn slechts de artikelen 230i lid 1, 230j, 230k en 230v leden 2 en 3 van toepassing.

Uitleg in duidelijke taal

1. Deze afdeling is van toepassing op overeenkomsten gesloten tussen een handelaar en een consument:

Dit lid specificeert dat de regels van deze afdeling gelden voor overeenkomsten die zijn aangegaan tussen een handelaar en een consument, in de volgende gevallen:

a. waarbij de consument de prijs ervan betaalt of zich ertoe verbindt deze te betalen; of

Dit betekent dat de afdeling van toepassing is indien de consument voor de overeenkomst een prijs betaalt, of de verplichting aangaat om die prijs te betalen; of

b. waarbij een handelaar digitale inhoud levert die niet wordt geleverd op een materiële drager of een digitale dienst verricht of zich ertoe verbindt deze te verrichten en de consument persoonsgegevens aan de handelaar verstrekt of zich ertoe verbindt deze te verstrekken, tenzij de door de consument verstrekte persoonsgegevens uitsluitend worden verwerkt door de handelaar voor het leveren van de digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd of voor het verrichten van de digitale dienst of om de handelaar in staat te stellen te voldoen aan de op hem van toepassing zijnde wettelijke vereisten, en de handelaar die gegevens voor geen enkel ander doel verwerkt.

Dit betekent dat de afdeling ook van toepassing is wanneer een handelaar digitale inhoud levert die niet wordt geleverd op een materiële drager, of een digitale dienst verricht of zich ertoe verbindt deze te verrichten, én de consument daarvoor persoonsgegevens aan de handelaar verstrekt of zich ertoe verbindt deze te verstrekken. Een uitzondering hierop geldt indien de door de consument verstrekte persoonsgegevens door de handelaar uitsluitend worden verwerkt voor:

  • het leveren van de digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, of voor het verrichten van de digitale dienst, óf
  • om de handelaar in staat te stellen te voldoen aan de op hem van toepassing zijnde wettelijke vereisten. Deze uitzondering is alleen geldig als de handelaar die gegevens voor geen enkel ander doel verwerkt.

2. Deze afdeling is niet van toepassing op een overeenkomst:

Dit lid somt de overeenkomsten op waarop de regels van deze afdeling niet van toepassing zijn:

a. buiten de verkoopruimte waarbij de verbintenis van de consument tot betaling ten hoogste 50 euro bedraagt;

Dit betreft overeenkomsten die gesloten worden buiten de fysieke winkel of verkoopruimte van de handelaar, en waarbij het bedrag dat de consument moet betalen (de verbintenis van de consument tot betaling) niet meer is dan (ten hoogste) 50 euro bedraagt;

b. betreffende financiële producten, financiële diensten en fondsvorming als bedoeld in artikel 230w lid 1, onderdeel c, met uitzondering van de paragrafen 1 en 6 van deze afdeling;

Dit betreft overeenkomsten die gaan over financiële producten, financiële diensten en de opbouw van vermogen (fondsvorming) zoals omschreven (bedoeld) in artikel 230w lid 1, onderdeel c. Een uitzondering hierop is dat de paragrafen 1 en 6 van deze afdeling wél van toepassing blijven op dergelijke overeenkomsten;

c. betreffende sociale dienstverlening, met inbegrip van sociale huisvesting, kinderzorg en ondersteuning van gezinnen of personen in permanente of tijdelijke nood, waaronder langdurige zorg;

Dit betreft overeenkomsten die gaan over sociale dienstverlening. Dit omvat (met inbegrip van) sociale huisvesting, kinderzorg, en ondersteuning aan gezinnen of personen die blijvend (permanente) of tijdelijk in nood verkeren, inclusief (waaronder) langdurige zorg;

d. betreffende gezondheidszorg zoals omschreven in artikel 3 onderdeel a van Richtlijn 2011/24/EU van het Europees Parlement en de Raad van 9 maart 2011 betreffende de toepassing van de rechten van patiënten bij grensoverschrijdende gezondheidszorg (Pb L 88/45), ongeacht of deze diensten al dan niet via gezondheidszorgfaciliteiten worden verleend;

Dit betreft overeenkomsten die gaan over gezondheidszorg, zoals nader bepaald (omschreven) in artikel 3 onderdeel a van de genoemde Richtlijn 2011/24/EU van het Europees Parlement en de Raad van 9 maart 2011. Deze richtlijn gaat over de toepassing van de rechten van patiënten bij grensoverschrijdende gezondheidszorg (gepubliceerd in Publicatieblad L 88, pagina 45). Het maakt daarbij niet uit (ongeacht) of deze diensten wel of niet via specifieke gezondheidszorglocaties (gezondheidszorgfaciliteiten) worden aangeboden (verleend);

e. betreffende gokactiviteiten waarbij bij kansspelen een inzet met een waarde in geld wordt gedaan, met inbegrip van loterijen, casinospelen en weddenschappen;

Dit betreft overeenkomsten die gaan over gokactiviteiten. Het gaat hierbij om kansspelen waarbij een inzet wordt geplaatst die een geldwaarde heeft. Voorbeelden hiervan zijn (met inbegrip van) loterijen, casinospelen en weddenschappen;

f. over het doen ontstaan, het verkrijgen of het overdragen van onroerende zaken of rechten op onroerende zaken;

Dit betreft overeenkomsten die gaan over het vestigen (doen ontstaan), het verkrijgen of het overdragen van onroerende zaken (zoals grond of gebouwen) of van rechten die betrekking hebben op onroerende zaken;

g. betreffende de constructie van nieuwe gebouwen, de ingrijpende verbouwing van bestaande gebouwen en de verhuur van woonruimte;

Dit betreft overeenkomsten die gaan over de bouw (constructie) van nieuwe gebouwen, de omvangrijke (ingrijpende) verbouwing van bestaande gebouwen, en de verhuur van woonruimte;

h. betreffende pakketreizen, als bedoeld in artikel 500 van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, met uitzondering van de artikelen 230j, 230k en 230v lid 2, 3 en 6 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek;

Dit betreft overeenkomsten die gaan over pakketreizen, zoals omschreven (bedoeld) in artikel 500 van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. Een uitzondering hierop is dat de artikelen 230j, 230k en 230v lid 2, 3 en 6 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek wél van toepassing blijven op dergelijke overeenkomsten;

i. betreffende gebruik in deeltijd, een vakantieproduct van lange duur, en betreffende bijstand bij verhandelen en uitwisseling, als bedoeld in artikel 50a van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek;

Dit betreft overeenkomsten die gaan over gebruik in deeltijd (timeshare), een vakantieproduct voor een lange periode, en overeenkomsten die gaan over hulp (bijstand) bij het verhandelen en uitwisselen van dergelijke producten, zoals omschreven (bedoeld) in artikel 50a van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek;

j. waarbij de wet voor de totstandkoming van de overeenkomst de tussenkomst van een notaris voorschrijft;

Dit betreft overeenkomsten waarvoor de wet vereist (voorschrijft) dat een notaris betrokken is bij het sluiten (de totstandkoming) van de overeenkomst;

k. betreffende de levering van zaken die bestemd zijn voor dagelijkse huishoudelijke consumptie en die fysiek door een handelaar op basis van frequente en regelmatige rondes bij de woon- of verblijfplaats dan wel de arbeidsplaats van de consument worden afgeleverd;

Dit betreft overeenkomsten die gaan over de levering van goederen (zaken) die bedoeld zijn voor dagelijks gebruik in het huishouden (dagelijkse huishoudelijke consumptie). Het gaat hierbij om goederen die een handelaar daadwerkelijk (fysiek) aflevert bij de woon- of verblijfplaats van de consument, of op diens werkplek (arbeidsplaats), en dit gebeurt op basis van vaak voorkomende (frequente) en regelmatige bezorgrondes;

l. die wordt gesloten door middel van verkoopautomaten of geautomatiseerde handelsruimten;

Dit betreft overeenkomsten die tot stand komen (wordt gesloten) via verkoopautomaten of via handelsruimten die automatisch functioneren (geautomatiseerde handelsruimten);

m. die wordt gesloten met telecommunicatie-exploitanten door middel van openbare betaaltelefoons met het oog op het gebruik ervan of die worden gesloten met het oog op het gebruik van één enkele internet-, telefoon- of faxverbinding gemaakt door de consument.

Dit betreft overeenkomsten die worden gesloten met aanbieders van telecommunicatiediensten (telecommunicatie-exploitanten) via openbare betaaltelefoons, met de bedoeling (met het oog op) om die telefoons te gebruiken. Het betreft ook overeenkomsten die worden gesloten met de bedoeling (met het oog op) om één enkele verbinding voor internet, telefoon of fax te gebruiken, welke door de consument zelf tot stand wordt gebracht (gemaakt door de consument).

3. Bij de toepassing van lid 2, onderdeel a, worden overeenkomsten buiten de verkoopruimte die gelijktijdig worden gesloten en aanverwante zaken of diensten betreffen in aanmerking genomen voor het aldaar genoemde drempelbedrag.

Dit lid verduidelijkt het volgende voor de toepassing van lid 2, onderdeel a (over de drempel van 50 euro): als er overeenkomsten buiten de verkoopruimte tegelijkertijd worden gesloten die betrekking hebben op zaken of diensten die met elkaar verband houden (aanverwante zaken of diensten), dan worden de waarden van deze overeenkomsten samengeteld (in aanmerking genomen) om te bepalen of het in dat onderdeel genoemde drempelbedrag wordt bereikt.

4. Deze afdeling is niet van toepassing op zaken die executoriaal worden verkocht.

Dit lid stelt dat de regels van deze afdeling niet gelden voor de verkoop van zaken die plaatsvindt via een gedwongen verkoop (executoriaal worden verkocht).

5. Op de overeenkomst van personenvervoer zijn slechts de artikelen 230i lid 1, 230j, 230k en 230v leden 2 en 3 van toepassing.

Dit lid bepaalt dat voor overeenkomsten die betrekking hebben op het vervoer van personen, uitsluitend (slechts) de artikelen 230i lid 1, 230j, 230k en 230v leden 2 en 3 van toepassing zijn.

Gerelateerde rechtspraak

Gerechtshof Den Haag

ECLI:NL:GHDHA:2024:836 - Gerechtshof Den Haag - 20 mei 2024

ECLI:NL:GHDHA:2024:83620 mei 2024Dit wetsartikel wordt 3 keer genoemd in deze uitspraak
Gerechtshof Amsterdam

ECLI:NL:GHAMS:2024:2617 - Gerechtshof Amsterdam - 16 september 2024

ECLI:NL:GHAMS:2024:261716 september 2024Dit wetsartikel wordt 2 keer genoemd in deze uitspraak
Rechtbank Zeeland-West-Brabant

ECLI:NL:RBZWB:2024:3109 - Rechtbank Zeeland-West-Brabant - 7 mei 2024

ECLI:NL:RBZWB:2024:31097 mei 2024Dit wetsartikel wordt 2 keer genoemd in deze uitspraak
Rechtbank Noord-Holland

ECLI:NL:RBNHO:2024:2058 - Rechtbank Noord-Holland - 27 februari 2024

ECLI:NL:RBNHO:2024:205827 februari 2024Dit wetsartikel wordt 2 keer genoemd in deze uitspraak
Rechtbank Noord-Holland

ECLI:NL:RBNHO:2024:2057 - Rechtbank Noord-Holland - 27 februari 2024

ECLI:NL:RBNHO:2024:205727 februari 2024Dit wetsartikel wordt 2 keer genoemd in deze uitspraak
Rechtbank Amsterdam

ECLI:NL:RBAMS:2024:199 - Rechtbank Amsterdam - 18 januari 2024

ECLI:NL:RBAMS:2024:19918 januari 2024Dit wetsartikel wordt 2 keer genoemd in deze uitspraak
Rechtbank Overijssel

ECLI:NL:RBOVE:2023:5366 - Rechtbank Overijssel - 18 december 2023

ECLI:NL:RBOVE:2023:536618 december 2023Dit wetsartikel wordt 2 keer genoemd in deze uitspraak
Gerechtshof Amsterdam

ECLI:NL:GHAMS:2023:3101 - Gerechtshof Amsterdam - 11 december 2023

ECLI:NL:GHAMS:2023:310111 december 2023Dit wetsartikel wordt 2 keer genoemd in deze uitspraak
Rechtbank Amsterdam1x keer aangehaald in latere zaken

ECLI:NL:RBAMS:2024:6633 - Rechtbank Amsterdam - 24 oktober 2024

ECLI:NL:RBAMS:2024:663324 oktober 2024Dit wetsartikel wordt 1 keer genoemd in deze uitspraak
Rechtbank Noord-Holland1x keer aangehaald in latere zaken

ECLI:NL:RBNHO:2024:2173 - Rechtbank Noord-Holland - 5 maart 2024

ECLI:NL:RBNHO:2024:21735 maart 2024Dit wetsartikel wordt 1 keer genoemd in deze uitspraak