Artikel 509 (Beëindiging pakketreisovereenkomst vóór aanvang)
1. De reiziger kan de pakketreisovereenkomst te allen tijde beëindigen vóór het begin van de pakketreis. De reiziger kan bij beëindiging van de pakketreisovereenkomst worden verplicht tot betaling van een passende en gerechtvaardigde beëindigingsvergoeding aan de organisator.
2. In de pakketreisovereenkomst kunnen redelijke gestandaardiseerde beëindigingsvergoedingen worden bepaald op basis van het tijdstip van de beëindiging vóór het begin van de pakketreis en de verwachte kostenbesparingen en inkomsten uit alternatief gebruik van de reisdiensten. Als er geen gestandaardiseerde beëindigingsvergoedingen zijn vastgesteld, stemt het bedrag van de beëindigingsvergoeding overeen met de prijs van de pakketreis minus de kostenbesparingen en inkomsten uit alternatief gebruik van de reisdiensten. Indien de reiziger hierom verzoekt, verstrekt de organisator een verantwoording van het bedrag van de beëindigingsvergoedingen.
3. Onverminderd lid 1 en lid 2 heeft de reiziger, indien zich op de plaats van bestemming of in de onmiddellijke omgeving daarvan onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de pakketreis of voor het personenvervoer naar de bestemming, het recht de pakketreisovereenkomst vóór het begin van de pakketreis zonder betaling van een beëindigingsvergoeding te beëindigen.
4. In geval van beëindiging van de pakketreisovereenkomst op grond van lid 3 heeft de reiziger recht op een volledige terugbetaling van alle voor de pakketreis betaalde bedragen, maar kan hij geen aanspraak maken op een schadevergoeding.
5. De organisator kan de pakketreisovereenkomst beëindigen en de reiziger alle voor de pakketreis betaalde bedragen volledig terugbetalen zonder een schadevergoeding verschuldigd te zijn, indien:
a) het aantal personen dat zich voor de pakketreis heeft ingeschreven kleiner is dan het in de overeenkomst vermelde minimumaantal en de reiziger door de organisator van de beëindiging van de overeenkomst in kennis wordt gesteld binnen de in de overeenkomst bepaalde termijn, maar uiterlijk:
1°. twintig dagen vóór het begin van de pakketreis bij reizen van meer dan zes dagen; 2°. zeven dagen vóór het begin van de pakketreis bij reizen van twee tot zes dagen; 3°. achtenveertig uur voor het begin van de pakketreis bij reizen die minder dan twee dagen duren; of
b) de organisator de overeenkomst niet kan uitvoeren als gevolg van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden en hij de reiziger er onverwijld en vóór het begin van de pakketreis van in kennis stelt dat de overeenkomst wordt beëindigd.
6. De organisator verricht alle terugbetalingen die op grond van lid 3, 4 en 5 zijn vereist, of betaalt met betrekking tot lid 1 en 2 alle bedragen terug die door of namens de reiziger voor de pakketreis zijn betaald, minus een passende beëindigingsvergoeding.
7. De terugbetalingen worden onverwijld aan de reiziger gedaan en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen na de beëindiging van de pakketreisovereenkomst.
Uitleg in duidelijke taal
1. De reiziger kan de pakketreisovereenkomst te allen tijde beëindigen vóór het begin van de pakketreis. De reiziger kan bij beëindiging van de pakketreisovereenkomst worden verplicht tot betaling van een passende en gerechtvaardigde beëindigingsvergoeding aan de organisator.
Dit lid bepaalt dat de reiziger de pakketreisovereenkomst te allen tijde kan beëindigen vóór het begin van de pakketreis. Het stelt verder dat de reiziger bij een dergelijke beëindiging van de pakketreisovereenkomst verplicht kan worden tot betaling van een passende en gerechtvaardigde beëindigingsvergoeding aan de organisator.
2. In de pakketreisovereenkomst kunnen redelijke gestandaardiseerde beëindigingsvergoedingen worden bepaald op basis van het tijdstip van de beëindiging vóór het begin van de pakketreis en de verwachte kostenbesparingen en inkomsten uit alternatief gebruik van de reisdiensten. Als er geen gestandaardiseerde beëindigingsvergoedingen zijn vastgesteld, stemt het bedrag van de beëindigingsvergoeding overeen met de prijs van de pakketreis minus de kostenbesparingen en inkomsten uit alternatief gebruik van de reisdiensten. Indien de reiziger hierom verzoekt, verstrekt de organisator een verantwoording van het bedrag van de beëindigingsvergoedingen.
Dit lid legt uit dat in de pakketreisovereenkomst redelijke gestandaardiseerde beëindigingsvergoedingen kunnen worden vastgelegd. Deze vergoedingen zijn gebaseerd op het tijdstip van de beëindiging vóór het begin van de pakketreis, en op de verwachte kostenbesparingen en inkomsten uit alternatief gebruik van de reisdiensten. Indien zulke gestandaardiseerde beëindigingsvergoedingen niet zijn bepaald, dan is het bedrag van de beëindigingsvergoeding gelijk aan de prijs van de pakketreis verminderd met de kostenbesparingen en inkomsten uit alternatief gebruik van de reisdiensten. De organisator moet, als de reiziger daarom vraagt, een verantwoording geven voor het bedrag van de beëindigingsvergoedingen.
3. Onverminderd lid 1 en lid 2 heeft de reiziger, indien zich op de plaats van bestemming of in de onmiddellijke omgeving daarvan onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de pakketreis of voor het personenvervoer naar de bestemming, het recht de pakketreisovereenkomst vóór het begin van de pakketreis zonder betaling van een beëindigingsvergoeding te beëindigen.
Dit lid stelt dat, onverminderd hetgeen in lid 1 en lid 2 is bepaald, de reiziger het recht heeft om de pakketreisovereenkomst vóór het begin van de pakketreis te beëindigen zonder betaling van een beëindigingsvergoeding. Dit recht geldt indien er zich op de plaats van bestemming of in de onmiddellijke omgeving daarvan onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen. Deze omstandigheden moeten aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de pakketreis of voor het personenvervoer naar de bestemming.
4. In geval van beëindiging van de pakketreisovereenkomst op grond van lid 3 heeft de reiziger recht op een volledige terugbetaling van alle voor de pakketreis betaalde bedragen, maar kan hij geen aanspraak maken op een schadevergoeding.
Dit lid bepaalt dat wanneer de pakketreisovereenkomst wordt beëindigd op basis van lid 3, de reiziger recht heeft op een volledige terugbetaling van alle voor de pakketreis betaalde bedragen. De reiziger kan echter geen aanspraak maken op een schadevergoeding.
5. De organisator kan de pakketreisovereenkomst beëindigen en de reiziger alle voor de pakketreis betaalde bedragen volledig terugbetalen zonder een schadevergoeding verschuldigd te zijn, indien:
Dit lid geeft aan dat de organisator de pakketreisovereenkomst kan beëindigen. In dat geval moet de organisator de reiziger alle voor de pakketreis betaalde bedragen volledig terugbetalen, zonder een schadevergoeding verschuldigd te zijn. Dit is mogelijk indien een van de volgende situaties zich voordoet:
a) het aantal personen dat zich voor de pakketreis heeft ingeschreven kleiner is dan het in de overeenkomst vermelde minimumaantal en de reiziger door de organisator van de beëindiging van de overeenkomst in kennis wordt gesteld binnen de in de overeenkomst bepaalde termijn, maar uiterlijk:
Indien het aantal personen dat zich voor de pakketreis heeft ingeschreven kleiner is dan het in de overeenkomst vermelde minimumaantal. Bovendien moet de reiziger door de organisator van de beëindiging van de overeenkomst in kennis worden gesteld binnen de in de overeenkomst bepaalde termijn, en wel uiterlijk op de volgende momenten:
1°. twintig dagen vóór het begin van de pakketreis bij reizen van meer dan zes dagen;
twintig dagen vóór het begin van de pakketreis als het reizen van meer dan zes dagen betreft;
2°. zeven dagen vóór het begin van de pakketreis bij reizen van twee tot zes dagen;
zeven dagen vóór het begin van de pakketreis als het reizen van twee tot zes dagen betreft;
3°. achtenveertig uur voor het begin van de pakketreis bij reizen die minder dan twee dagen duren; of
achtenveertig uur voor het begin van de pakketreis als het reizen die minder dan twee dagen duren betreft; of
b) de organisator de overeenkomst niet kan uitvoeren als gevolg van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden en hij de reiziger er onverwijld en vóór het begin van de pakketreis van in kennis stelt dat de overeenkomst wordt beëindigd.
Indien de organisator de overeenkomst niet kan uitvoeren als gevolg van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden. Daarbij moet hij de reiziger onverwijld (direct) en vóór het begin van de pakketreis ervan in kennis stellen dat de overeenkomst wordt beëindigd.
6. De organisator verricht alle terugbetalingen die op grond van lid 3, 4 en 5 zijn vereist, of betaalt met betrekking tot lid 1 en 2 alle bedragen terug die door of namens de reiziger voor de pakketreis zijn betaald, minus een passende beëindigingsvergoeding.
Dit lid verplicht de organisator tot het verrichten van alle terugbetalingen die vereist zijn op grond van lid 3, 4 en 5. Met betrekking tot lid 1 en 2, moet de organisator alle bedragen terugbetalen die door of namens de reiziger voor de pakketreis zijn betaald, verminderd met (minus) een passende beëindigingsvergoeding.
7. De terugbetalingen worden onverwijld aan de reiziger gedaan en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen na de beëindiging van de pakketreisovereenkomst.
Dit lid bepaalt dat de terugbetalingen onverwijld (zonder onnodige vertraging) aan de reiziger moeten worden gedaan. Dit moet in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen na de beëindiging van de pakketreisovereenkomst gebeuren.